
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan antes de pedirlos
Si te queda otra duda, te respondemos por WhatsApp.
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Se apoyan delante de la oreja, sobre el hueso de la mejilla, y el sonido te llega sin tapar el oído. Por eso oyes tu música y, al mismo tiempo, lo que pasa a tu alrededor: un carro, una bocina, alguien que te llama.
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Se escuchan claros para música, podcasts, notas de voz y llamadas. La diferencia: como no tapan el oído, los bajos son más suaves que en unos de gomita y, en un sitio muy ruidoso (una camionetica, una avenida con mucho tráfico), los vas a oír menos. Si buscas aislarte del ruido, estos no son para ti; si quieres escuchar sin desconectarte, sí.
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A volumen medio, casi nada. A volumen alto y en un sitio silencioso, como una oficina, quien esté muy cerca puede oír algo, igual que con cualquier audífono abierto.
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Nada. Haces tu pedido, te confirmamos por WhatsApp y pagas cuando lo recibes, con Pago Móvil o en efectivo. Si pagas en bolívares, es a tasa BCV.
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Lo enviamos por Tealca y el envío es gratis. Lo retiras en la oficina de Tealca que te quede más cerca o, si estás en una zona con entrega a domicilio, te lo llevan a tu casa. Te pasamos el número de guía para que sigas tu paquete.
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Unas 5 horas seguidas de música con una carga, y la pantallita del costado te muestra cuánta batería queda. Se cargan en una hora y media, más o menos, con el cable que viene en la caja y cualquier cargador de teléfono (el cargador de pared no viene incluido).
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Sí. Traen micrófono y botones para contestar, subir el volumen y cambiar de canción sin sacar el teléfono del bolsillo. Se conectan por Bluetooth a cualquier iPhone o Android, y también a una tablet o computadora, hasta unos 10 metros de distancia.
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Aguantan el sudor del gym o de trotar y una llovizna. No son para nadar ni para meterlos bajo el chorro de agua.
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Sí. Tienen ranura para tarjeta micro SD: le metes una tarjeta con tus canciones en MP3 y suenan solos, sin teléfono ni Bluetooth. La tarjeta no viene incluida.
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No. La banda va por detrás de la nuca y los ganchos se sujetan sobre las orejas, así que se quedan en su sitio al correr, saltar o hacer pesas. Y pesan menos de 30 gramos.
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Tienes 30 días de garantía. Si presentan una falla, escríbenos por WhatsApp con un video corto del problema y te lo resolvemos.
Cómo pedir
Así de fácil es pedirlos
Sin pagar nada por adelantado.
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Paso 1
Pides aquí
Llenas el formulario en un minuto: tu nombre, tu teléfono y la oficina de Tealca donde lo quieres.
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Paso 2
Te confirmamos por WhatsApp
Te escribimos para confirmar tus datos y te pasamos tu número de guía para seguir el paquete.
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Paso 3
Pagas al recibirlo
Lo retiras en Tealca o te llega a casa, y pagas ahí mismo con Pago Móvil o efectivo.
Si no lo recibes, no pagas nada.
Elige cuántos quieres
El envío es gratis y pagas al recibir.
Pagas al recibir · Envío gratis por Tealca